“大连个别旅行社的行为是典型的买团、卖团行为，不但严重违反了旅游业的行规，还把我们１８名游客的生命置于危险境地。请您给我们一个说法，还我们一个公道！”这是“７·２８”翻车事故中受伤游客向大连旅游局局长提出的要求。qZA中国企业家联盟网
qZA中国企业家联盟网
　　１日，新华社曾播发《哈尔滨多名游客大连遭遇车祸有家难返》一稿，对哈尔滨１８名游客在大连游览途中遭遇车祸，却无人支付医药费，躺在医院有家难回进行了报道。事发一周后，游客孙女士失望地告诉记者：“在这期间，我作为游客代表曾找过大连市多个部门反映情况，希望早日妥善解决此事，让伤者及家属得到安慰。万万想不到的是，到现在华夏、碧浪、车队所属的中旅３家旅行社还在互相推卸责任，谁也不愿先垫付医药费再谈负多少责任。我就纳闷了，他们每家在大连市旅游局都有１０万元的风险金，专门用于服务质量等方面出问题时使用，旅游局怎么能说没法协调？”qZA中国企业家联盟网
qZA中国企业家联盟网
　　受伤游客在给大连市旅游局局长的信中说：“虽然（那几家）旅行社不仁，我们却不能无义。我们在（家人捎来钱后）自付医药费的同时，连碧浪旅行社导游郭某的近２０００元医疗费也垫付了。尊敬的局长，您认为这场车祸灾难就这样结束了吗？大连景美、环境虽好，但大连的个别旅行社却不讲仁道，他们的行为令我们不敢赞许。”qZA中国企业家联盟网