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入住一年多 石家庄一居民家玻璃门突然炸裂

时间:2011-03-29 16:08:49 来源: 作者:

已经过去十几天了,家住剑桥春雨小区的业主刘景(化名)依然没有清扫书房散落一地的玻璃碴——她要保留现场证据。“玻璃无故突然自爆,险些伤人,却没有任何部门出面承担责任。”刘景很是气恼,“物业说自己只是协调,而且怀疑是人为损坏的;厂家来人说不属于他们的责任,而且还说已过了保修期。”uZh中国企业家联盟网

推拉门玻璃自爆uZh中国企业家联盟网

昨日上午,记者在刘景家中看到,炸裂的玻璃位于书房一扇推拉门上方,破开一个不规则的大口子,周围玻璃裂成蛛网状,书桌、地上洒落着颗粒状的玻璃碴子。“12日晚上,我和爱人回家刚开门,就听见砰一声,还以为是挂件掉了呢,可赶到书房一看,玻璃炸成了现在这个样子。”uZh中国企业家联盟网

刘景说,玻璃推拉门是买房时就带的,是统一装修。事发后他们立刻联系了物业,物业也派人前来查看,过了两天还叫来厂家的工作人员。“不过厂家的人检查过后,说不是他们的问题,就走了,还说已经过了保修期。”刘景纳闷,质量出了问题,过了保修期就不管了么?她当时还问了厂家的地址、名称、联系方式,却未被告知。uZh中国企业家联盟网

物业称只是协调uZh中国企业家联盟网

昨日下午,记者联系了小区物业的苑经理。他介绍,小区内出现钢化玻璃爆裂的现象还是第一次,物业只负责协调。“我们帮忙联系了厂家,但厂家派人来查看后,感觉可能是人为破坏的,而且已经过了一年的质保期,所以认为不是他们的问题。建议业主找质检部门化验一下,出具一份权威的报告,看看到底什么原因导致爆裂。”他表示厂家是定期来的,因此没有厂家的电话。uZh中国企业家联盟网

昨日19时许,记者再次联系了刘景,她说准备找质检部门鉴定一下,看看玻璃到底是怎么爆裂的,以维护自己的权益。uZh中国企业家联盟网

观点:质量有问题uZh中国企业家联盟网

过保质期依然可追责uZh中国企业家联盟网

河北威仑律师事务所孙洪涛律师认为,根据《产品质量法》相关规定,产品出现问题,且涉及纠纷后,应该由权威的质量监督部门出具一份鉴定。“如果检测到玻璃的成分不合格,产生自爆的话,造成的损失应由厂家赔付,鉴定费用也应由厂家承担。如果产品不合格,说明厂家明知产品质量本身存在问题,法律规定可以不受质保期限制,消费者仍可追究其责任,厂家不能以过质保期为由拒绝赔付。”uZh中国企业家联盟网