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林植森:员工是兄弟
时间:2014-07-28 09:44:00  来源:   作者:  网站首页     <

 吴礼明博士中国杰出企业行系列报道》之三zUk中国企业家联盟网

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编者按:市场是冷酷无情的,在企业管理专家眼中,企业要是把员工当作兄弟,那么,企业的寿命必定不会长久。因为严格的管理、无情的制度、再辅以人性化的理念,是一个组织能够健康运行的要素和前提。zUk中国企业家联盟网

所谓慈不掌兵、 商场如战场,说的就是即便人性化管理,也绝非把员工当作兄弟那么简单和亲切。在专家眼中,人性化管理只是一种方式、一件工具而已。zUk中国企业家联盟网

但是,如果有企业家真的把员工视为兄弟,而且他的企业还能健康发展,那么他的企业管理模式又是怎样的智慧呢?原来,这是一个推翻传统的非传统的企业管理理念。zUk中国企业家联盟网

上海住国建设集团董事长林植森,创业时就和几个视为兄弟的伙伴合作,始终不离不弃,他的惊人之举就是创造了一个全新管理模式:因为不忍在困难时裁减员工,他辗转千里开辟新的战场;为了让文化程度不太高的员工能够称职,他设计了一套新的管理方法,把每个人的潜能发掘出来,让每个人都成为人才。zUk中国企业家联盟网

林植森说,有十几位在他创业时就跟着他的伙伴,近30年几乎没有一个离他而去,有的人干到退休,甚至有的人一直干到离开人世。zUk中国企业家联盟网

一个企业做到这种境界,所谓 慈不掌兵或者 商场如战场的法则,都已被推翻,而新的经典的管理正被林植森改写,并且成功。zUk中国企业家联盟网

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员工是兄弟zUk中国企业家联盟网

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——访上海广东商会常务会长、住国建设集团董事长林植森zUk中国企业家联盟网

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2014年4月15日,林植森接受吴礼明(右) 、 张建华(左)釆访   林梅峰 摄zUk中国企业家联盟网

中国出版传媒网上海424日讯 (首席观察员   吴礼明 张建华)2014415日,我们如约来到上海广东商会常务会长、住国建设集团董事长林植森的办公室,釆访这位来沪创业已整整28年并且获得巨大成功的企业家。zUk中国企业家联盟网

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他的办公室沙发背后是一幅巨大的油画:浑浊的黄色河水飞流直下,气势恢宏。绝大部分画面都是飞腾的巨浪,好像是浪花几欲冲出画布,飞溅到身上。站在画前,似乎还能听到震耳欲聋的轰鸣声,有被那气势摇动的眩晕感。这应该是黄河壶口瀑布。瀑布的宽度占据了整幅画的宽度,在其左边却露出一截灰黄色的岩石——摇撼天空的流动的瀑布强烈地反衬出岩石的坚韧不拔、强健有力,好像瀑布是岩石手中挑起的高原的披肩长发。zUk中国企业家联盟网

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这应该是黄河壶口瀑布。瀑布的宽度占据了整幅画的宽度,在其左边却露出一截灰黄色的岩石——摇撼天空的流动的瀑布强烈地反衬出岩石的坚韧不拔、强健有力,好像瀑布是岩石手中挑起的高原的披肩长发。zUk中国企业家联盟网

而在这幅画的对面墙上,却是另一番景象。两幅斗方的油画,分别画着清泠的河流无声地穿过不同季节的田野,河边卧着恬静的村庄。这种寂静的力量甚至压住了黄河的涛声和巨浪的冲击。zUk中国企业家联盟网

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清泠的河流无声地穿过不同季节的田野,河边卧着恬静的村庄。 这种寂静的力量甚至压住了黄河的涛声和巨浪的冲击。zUk中国企业家联盟网

如果把瀑布看作是商场的激烈争斗、是企业为生存和发展而抗争,那么两幅小画则是生活的宁静和与世无争。能够同时喜欢这两种截然相反的氛围,并且自如地更迭这两种心态,这个办公室的主人该有怎样强大的心脏和心智?早到了半个小时的记者有些迫切地想见到主人了。zUk中国企业家联盟网

林植森在约定的时间准时走进办公室。他身材欣长,风度儒雅,面色红润,一头乌发,留着孙中山式的胡子,戴一副无框眼镜,说着不流畅也不很容易听懂的广东普通话,一位典型的传统广东绅士形象。zUk中国企业家联盟网

直到采访结束,记者才蓦然领悟到,那两幅宁静的油画,恰好表现了林植森对企业管理和对员工的心态——真实而亲切,那幅瀑布则显示了他在市场中的力量与自信。而保持宁静的心态,以静制动,就是他撬动市场的力量所在。zUk中国企业家联盟网

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一个都不能少zUk中国企业家联盟网

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19568月,林植森出生在广东省汕头市一个农民家庭,兄弟三人,他排行老三,还有两个姐姐和两个妹妹,加上父母和婆婆,多达10口人的大家庭,生活负担之重可想而知。zUk中国企业家联盟网

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上海广东商会常务会长、住国建设集团董事长林植森创造了一个全新管理模式:因为不忍在困难时裁减员工,他辗转千里开辟新的战场;为了让文化程度不太高的员工能够称职,他设计了一套新的管理方法,把每个人的潜能发掘出来,让每个人都成为人才。吴礼明 摄zUk中国企业家联盟网

林植森初中毕业后,家中的经济状况自然无法负担他上高中了。好在广东省号称人人都是商人,农民的经商意识都是很强烈和超前的。当时文革还没有结束,广东就已经有私人创业了,林植森的大哥就是其中之一,他便到大哥的工厂里当车工,两年后又改当锻工。zUk中国企业家联盟网

1978年,农村开始实行包产到户,聪明的广东人却把这种承包农田的方式移植到承包工程上。林植森带领几个伙伴组成一个团队,承包造桥、建码头等工程。zUk中国企业家联盟网

没有机动运输工具,建筑材料只能用板车拉。有的地方连板车都无法施展,他们便用自行车驮。zUk中国企业家联盟网

林植森告诉记者,一块大石头有几百斤重,自行车一边一个,就有近千斤了。自行车轮胎和大杠都是特制加强的。zUk中国企业家联盟网

那几年,林植森这支小小的建筑队伍,辗转于深圳、广州、珠江、海南等地,建成无数大大小小的桥梁和码头,慢慢地有了一些资金积累。zUk中国企业家联盟网

天天忙碌于工地上,林植森乐此不疲,没有意识到自己早已到了谈婚论嫁的年龄。直到快30岁了,林植森才抽出时间回家匆匆忙忙地恋爱结婚。婚后不久,他就和一帮20多岁、30来岁的年轻人,跟着汕头建安集团公司的一位副总来到上海。zUk中国企业家联盟网

那是1986年,上海浦东还没有开发,整个上海市依然以那座著名的百年建筑24层的国际饭店为地标。他们只是听说上海的建筑工程好做,就来了。既然来了,开弓没有回头箭,就必须背水一战,必须往前走。好在有几年在南方接工程的经历,已到而立之年的林植森成熟了,他很快就承包了一个项目部,开始独立承接业务。zUk中国企业家联盟网

1992年,林植森联营承建的上海内外联大厦落成,该大厦28层,有两层地下室,时任上海市副市长孟建柱也出席落成典礼并剪彩。zUk中国企业家联盟网

1993年,林植森承建了凉城街道的两栋19层的高层建筑。zUk中国企业家联盟网

1994年,林植森又承建了上海天歌大厦,该大厦为地上28层,地下一层,在当时的上海也是为数不多的高层建筑。zUk中国企业家联盟网

1994年,他创办了上海森森房地产发展有限公司。zUk中国企业家联盟网

1997年,他成立了上海住国建设集团有限公司。zUk中国企业家联盟网

到上海28年,他的公司先后承建、承包了轻工系统、科技系统、电力系统等高精密度、大跨度的大批厂房,商业系统的大规模、大负载的购物中心、超市、商场,旅游娱乐系统的结构复杂、装饰精致的星级宾馆、水上乐园、游乐园,住宅写字楼系统的配套复杂、面积庞大的写字楼、别墅、多高层住宅等数百幢以及市政公用系统的十万吨深水码头、等级公路、交通配套设施、绿化等数百项工程,工程优良品率75%以上,获得“鲁班奖”、“白玉兰奖”、“浦江杯奖”等工程22项。zUk中国企业家联盟网

他的公司还连续被评为上海市“优秀施工企业”、“最佳施工企业”、上海市责任公司“百强企业”,被建行上海分行评为“AAA信用等级企业”,被上海市工商行政管理局评为“重合同守信用单位”,并已通过最新质量体系ISO9000认证。zUk中国企业家联盟网

谈起这段创业历程,林植森感慨最深的不是有多么艰难,而是那帮跟他一起奋斗的员工始终不离不弃。正是有这个富有凝聚力和战头力的团队,才使他顺利地走过那些艰难困苦的岁月。而记者却从中领悟出,这个队伍的凝聚力,是源自林植森首先对每一个员工的不离不弃的情感。zUk中国企业家联盟网

1997年,全国的建筑市场低迷,三角债泛滥,一度处处是热火朝天工地的大上海此刻却多处烂尾楼。已经成立集团公司、建立起庞大员工队伍的林植森感受到了巨大的压力。zUk中国企业家联盟网

谈起那时候的决策,林植森说,从事后来看,那时的房地产市场进入了改革开放以来的第一次洗牌,每一个建筑企业都面临着生死存亡的关头。很多企业都没有挺过来,而挺过来的基本都靠果断而无情的决策、装士断臂的勇气,付出了惨重的代价。这种代价的最主要部分是裁员,缩小企业规模以度过难关。林植森最不想做的就是裁减员工。那时的员工多数是从广东跟他一起过来的,即便是非广东籍的员工,他也舍不得裁掉。都是农民出身,背井离乡来上海挣一点苦力钱,他知道失去工作对他们意味着什么。zUk中国企业家联盟网

然而慈不掌兵,此刻如果不采取果断措施,没钱发工资了,不但员工依然会失去工作,连他这个老板都自身难保。作为一个企业家,这种软心肠无疑不是优点,而是大忌。然而,正是因为这一弱点,因为不想放弃任何一个员工,反而激发了林植森的创造力。zUk中国企业家联盟网

唯一的出路是开辟新的战场,以分流一部分员工。当时重庆刚成立直辖市,建设市场方兴未艾,林植森决定转战重庆。zUk中国企业家联盟网

林植森说,在重庆他只做了两个项目便鸣金收兵,不能再做了。其中嘉州路上的项目是两栋高楼,那个房地产公司老板实力不强,资金短缺,林植森便垫资开工。打好地基,建好两层地下室,直建到七楼,他已经垫进去两千多万了。没想到开发公司老板资金链断裂,跑掉了。虽然后来找到了那个老板,但他没有钱,只能以楼抵债,抵完了还欠林植森二百多万元无法归还。好在这些员工没有流失,在上海的业务回升后完整地拉回来,度过了难关。这正是他想要的结果。从这个意义上说,他转战重庆是成功的。zUk中国企业家联盟网

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道是无情却有情zUk中国企业家联盟网

林植森非常清楚自己在做什么,他绝不是滥用温情,他只是要为每一个员工负责,为每一个员工着想。作为一个企业,管理制度是无情的,令行禁止也必须做到,而林植森创造新制度新模式的动力却源于有情。zUk中国企业家联盟网

随着企业的扩张,管理问题日益突出。公司员工从上到下多数是农民出身、初中学历,中高层管理人员也多数如此。林植森自己虽然现在是经济师了,但以前的学历也是初中。如果招一些高学历、能力强的管理人员,固然是可行的,也是企业需要的,然而这些跟着他走南闯北的员工怎么办?能不能让他们适应企业管理的需要,拥有称职的能力?zUk中国企业家联盟网

林植森心里清楚,哪怕是公司最基层的包工头、班组长,也需要写个计划总结,而一动笔,没有个高中学历都不行,不要说中高层员工所接触的复杂的管理和技术问题了。他想,能不能把复杂的工作分解开,使之简单化,让文化水平不太高的员工也能胜任?但要想把管理和技术问题简单化的工作,却是非常复杂而繁重的,是一个既宏观又具体的工作。林植森有一个良好的习惯,就是集思广益。他不认为初中生、农民就没有智慧。公司每星期六都开例会,从最高层到项目经理都参加。本来星期六是休息天,但工地上是计时计件工作,工人轮休而不停工,管理人员如果周末休息两天,不要说影响工地上的指挥,就是工人的心态也会不平衡。但星期六休息是法定的,林植森便决定,管理层每天只工作7个小时,星期六照常上班,主要是开例会。zUk中国企业家联盟网

在例会上,林植森把自己的想法和初步构想的企业管理框架说出来,让大家出主意。经过反复修改和实践,逐渐地形成了一套独特的管理程序、管理制度和管理体系。这一体系之有效,可以使拥有100多名管理人员和紧密合作的3000多名员工的集团公司有如一个人,达到以身使臂、以臂使手般的方便。而这一体系的完善,则是经历了多年的摸索和总结才具有的。zUk中国企业家联盟网

林植森说,把员工当作兄弟,绝不是没有原则地讲人情,更不是放任自流。制度对任何一名员工都是铁面无私的,然而在制度的设计理念、建设和完善过程中,却充满了温情。zUk中国企业家联盟网

林植森举了一个最简单的例子:给工人发工资。作为集团公司、主承包商,对项目都实行内部承包制,工人都是项目经理管理的,由项目经理对他们负责。如果出现欠工资等矛盾时,他们也只会找项目经理解决。林植森不愿意看到自已手下的项目经理有欠工资现象,让农民工吃亏。他便把发工资的环节纳入集团公司的管理流程中。工资直接发到工人手中,由工人和项目经理两人签字,清清爽爽、责权到位,从而达到即管理到位又保护了工人的权益。zUk中国企业家联盟网

再比如材料管理,在住国集团的系统中,有一套完整的材料管理制度,若按这套管理制度去做,管理员和出纳员即便没有仓管知识和经验,也能很清晰地了解材料的库存、出入、应付款等等,并且控制得很好。这种管理模式有条不紊且清清楚楚,值得所有供货商放心可信。zUk中国企业家联盟网

无论经济形势如何动荡、市场如何低迷,即便是上个世纪九十年代的萧条和2008年的金融风暴中,住国集团所属的项目经理都没有拖欠工资的现象,除了林植森的管理模式有效,还得益于他稳健的风格。他总是让公司的账上保持有几千万元的流动资金,以备急时之需。zUk中国企业家联盟网

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文化是企业之魂zUk中国企业家联盟网

林植森认为,住国集团这一套管理体系尽管很科学有效,却并非放之四海而皆准,其他公司如果把它移植过去,未必有效。因为好的模式更要有好的文化来体现和落实。zUk中国企业家联盟网

执行力是企业管理中的难题,再好的体系如果执行不力,依然没有效果。靠强制不具备持续性。而最好的执行方法,是让制度融入在企业文化中,让每一个员工不自觉地执行。zUk中国企业家联盟网

林植森说,现在很多企业都搞认证,公司管理文件往往厚达数寸、多达数本,却都成为摆设,没法执行。因为这些文件只是专家制造出来的。企业文化是长期积累的成果,是企业创始人和员工们通过不断磨合而逐渐形成的一种氛围,不是靠制造就能形成的。好的企业文化像是人一样,是有性格的,因而是不可复制的。住国集团的企业文化,就和林植森的个人性格密不可分。zUk中国企业家联盟网

林植森是一个工作狂,除此他几乎没有爱好。见到别人打麻将,他看都不愿看,觉得那是浪费时间。而一个老板或者是高级管理者,则浪费的不只是他个人时间,还包括他所领导的团队的时间。他每天早晨5点起床,到公司比所有高管都早。他很少想起来吃早饭,直到中午12点才吃午饭,晚饭经常到78点钟后才吃,而上床休息则要到12点。一天只吃两餐饭、睡5个小时,却精力充沛。他总觉得工作比吃饭重要。他的工作作风影响到身边的高管,高管们又影响到基层的项目经理,久而久之,公司内部自然形成了工作投入、执行认真的风格,成为企业文化的特征。林植森说,他所创造的管理模式,只有在这样的企业文化中才能贯彻下去,产生最好的效果。zUk中国企业家联盟网

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林植森不愿意放弃一个员工,把员工视为兄弟,再困难都为员工的生存想办法,创造新模式以使素质不高的员工能产生价值,这种理念已经成为住国集团企业文化的核心。制度是冰冷无情的,但是制定制度的人却处处为员工所想,执行制度的人也本着以员工为中心的原则,因此这样的制度员工们都能主动执行与遵守。这也是住国集团的管理模式能够发挥作用的重要原因。zUk中国企业家联盟网

记者采访林植森时,年轻有为的集团总经理林梅峰一直陪同着。原来他是林植森的大儿子。林植森说,他多年来都把精力放在工作上,没有时间关心妻子和孩子,林梅峰完全是靠自我管理而学习成才的。他身上没有富二代的骄娇习性,继承了乃父勤奋的习惯,学习成绩很优秀,靠自己的努力在英国读了6年书,获得了计算机应用专业及企业管理专业硕士学位,为几个弟弟做出了表率。zUk中国企业家联盟网

林植森告诉记者,现在有儿子做总经理了,他才把坚持多年的清晨5点起床到公司的习惯予以调整,而改为在家里静坐锻炼。他相信林梅峰会为公司带来新的气象。他也有了更多时间参加社会活动。他现在担任上海广东商会常务会长,正和担任会长的二哥以及商会核心层商讨筹备成立金融投资公司,为会员企业服务。zUk中国企业家联盟网

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在商会的管理中,林植森依然秉承着他一贯的理念,即把会员视为兄弟,处处为会员着想。可以预见,他的下一个创新,是怎样改变商会的运作模式,使会员们都从商会获益,同时又能为商会及为社会做出更多更大的贡献!zUk中国企业家联盟网

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